Questions fréquentes

Lorsque les consommations de chauffage et d’eau sont décomptées individuellement, les charges d’appartements identiques peuvent être différentes en raison du comportement des utilisateurs. Veuillez également noter que votre voisin verse peut-être un acompte mensuel différent du vôtre, ce qui peut expliquer la différence de rappel des charges ou de remboursement.

La date de votre emménagement et de votre déménagement est prise en compte lors de l’établissement du décompte des charges. Seuls les mois effectifs de la durée de location vous seront facturés. La période de décompte en vigueur est indiquée sur votre décompte des charges dans l’en-tête de la facture, juste à côté de la désignation de l’objet. 

Si vous souhaitez augmenter vos acomptes en raison de la situation énergétique actuelle, nous vous prions de nous en faire part à l’adresse service@livit.ch. Si vous avez déjà réfléchi au montant en question, vous pouvez volontiers nous faire part de votre suggestion.

Contractuellement, vous versez un acompte pour les charges avec le loyer. Celui-ci est calculé avec la plus grande précision par notre gérance sur la base de décomptes de charges antérieurs ou de valeurs empiriques. La consommation effective ou les frais effectifs ne sont toutefois visibles que dans le décompte annuel des charges. Si la consommation est supérieure aux acomptes versés, vous recevrez une demande de régularisation. En revanche, si les frais sont inférieurs, vous recevrez un remboursement. 

Les frais d’exploitation proportionnels sont les frais généraux pour l’entretien de l’immeuble, les dépenses liées aux intempéries comme le déneigement ou au jardinage, les taxes pour les ordures ménagères, l’eau et les eaux usées, ainsi que l’électricité commune pour l’éclairage de la cage d’escalier et de la buanderie. Ces frais sont répartis proportionnellement entre tous les locataires selon une clé de répartition. Veuillez noter que la liste n’est pas exhaustive. Vous trouverez plus d’informations dans le contrat de bail. 

Les charges comprennent les frais de chauffage, d’eau chaude ainsi que les autres frais d’exploitation. Vous trouverez plus d’informations dans le contrat de bail. Les frais supplémentaires tels que l’électricité utilisée à titre privé, Internet, redevance SERAFE, etc. ne sont pas compris dans les charges. Ceux-ci doivent être payés directement au fournisseur concerné.

Renoncer volontairement à l’utilisation des infrastructures mises à disposition, telles que l’ascenseur, les aires de jeux pour enfants, etc. ne dispense pas de l’obligation de paiement. Dans de tels cas, le principe de solidarité s’applique.

Les variations de prix sur les marchés des matières premières ainsi que dans les secteurs des services et de l’industrie sont possibles chaque année. Les causes possibles: intempéries, adaptation des prix de la part des artisans, augmentation des taxes et redevances, etc. 

En principe, les frais de logement se composent du loyer, des charges (chauffage, eau chaude, entretien de l’immeuble, etc.) et des frais privés (électricité utilisée à titre personnel, Internet, etc.). Les frais d’énergie pour le chauffage et l’électricité des parties communes sont facturés dans les charges et ne font pas partie du loyer. Il en va de même pour les augmentations de prix dans ce domaine. Pour votre électricité, vous avez en principe signé directement un contrat avec le fournisseur d’électricité local. Ces coûts sont considérés comme des frais de logement privés qui s’ajoutent au loyer et aux charges.

En vue de l’augmentation des coûts, nous vous recommandons de surveiller la situation énergétique actuelle et, si possible, d’augmenter les acomptes ou de constituer des réserves. Si vous souhaitez augmenter vos acomptes, cela est en principe possible. L’augmentation des acomptes doit impérativement se faire par écrit. Utilisez pour cela le formulaire d’augmentation des charges et transmettez-le signé à service@livit.ch. 

Nous vous aiderons volontiers à estimer le montant supplémentaire à prévoir. Veuillez néanmoins noter que l’estimation effectuée par notre personnel n’est pas contraignante, l’évolution future des coûts énergétiques pouvant seulement être grossièrement estimée et étant difficilement prévisible.

Nous vous recommandons de surveiller la situation actuelle et, si possible, d’augmenter les acomptes ou de constituer des réserves. L’augmentation des acomptes doit impérativement se faire par écrit. Utilisez pour cela le formulaire d’augmentation des charges et transmettez-le signé à service@livit.ch. 

Si vous souhaitez augmenter les acomptes, nous vous aiderons à estimer le montant supplémentaire à prévoir.  Veuillez néanmoins noter que l’estimation effectuée par notre personnel n’est pas contraignante, l’évolution future des coûts énergétiques pouvant seulement être grossièrement estimée et étant difficilement prévisible.