Prestations de base

Phase de location

• Publication des annonces sur livit.ch, avec plus de 600 000 visiteurs par an
• Dans les annonces, recommandations de type «les clients ont également acheté» 
• Prospection de locataires potentiels grâce à Google Ads, surtout dans les zones à fort taux de vacance (1/3 des requêtes).
• Processus de location intégralement numérique, depuis de la prise de contact (candidature) à la signature du bail (et au-delà) en passant par l’examen de solvabilité
• Organisation et conduite des visites avec les locataires potentiels
• Vérification des formulaires d’inscription et de la solvabilité des candidats
• Gestion des dépôts de garantie (caution)
• Gestion contractuelle Rédaction et signature du contrat de bail
• Envoi de newsletters contenant d’importantes informations aux locataires retenus

Suivi des locataires pendant toute la durée du bail

• Accompagnement des locataires au quotidien
• Décompte des charge et ajustement le cas échéant (en accord avec les propriétaires)
• Gestion des clés (immeuble / locataires / concierge / autres accès)
• Gestion contractuelle Avenants, renouvellements, adaptations

Locataires

• Gestion contractuelle Résiliations
• Réception et remise des biens loués en cas de changement de locataire
• Établissement des protocoles d’état des lieux
• Établissement des décomptes suite à un changement de locataire

Suivi général

• Inspections régulières de l’immeuble pour vérifier l’état général et établir des rapports si besoin 
• Achat de l’énergie de chauffage

Travaux d’entretien et de réparation (dans la mesure de nos compétences)

• Passation de commandes auprès d’artisans, entrepreneurs ou fournisseurs qualifiés pour les travaux de réparation et d’entretien, préventifs et nécessaires
• Suivi et contrôle des commandes passées 
• Entre une et trois offres sollicitées (selon l’ampleur des travaux d’entretien)
• Saisie et règlement des petits sinistres 
• Répercussion éventuelle des coûts induits par les travaux de réparation et d’entretien sur les locataires 

Facility Management

• Établissement et supervision du règlement intérieur, de l’organisation de la buanderie et du planning de lavage
• Conclusion, renouvellement et résiliation de contrats avec les sociétés de Facility Management
• Direction et contrôle de gestion des sociétés de Facility Management sur la base du cahier des charges négocié

Contrats de bail

• Conclusion, renouvellement et résiliation des contrats de bail

Contrats de maintenance

• Reprise ou signature de contrats de maintenance
• Renouvellement et résiliation des contrats de maintenance pour les installations de sécurité incendie, les ascenseurs, le chauffage, la climatisation, les installations électriques, les buanderies, etc.)
• Révision et adaptation régulières de l’étendue des prestations 

Contrats d’assurance

• Reprise ou signature des contrats d’assurance
• Renouvellement et résiliation des contrats d’assurance
• Révision et adaptation régulières de l’étendue de la couverture

Opérations de paiement 

• Tenue d’un compte collectif gratuit géré à titre fiduciaire et avec des liquidités garanties 
• Encaissement des loyers et des charges à la date d’échéance, avoirs et rappels compris
• Gestion des dépôts de garantie (caution)
• Contrôle et paiement des factures fournisseurs arrivant à échéance
• Sauvegarde électronique des justificatifs pendant dix ans

Comptabilité financière

• Tenue de la comptabilité du bien
• Établissement d’un décompte administratif annuel 

Décompte des frais de chauffage et d’exploitation

• Tenue de la comptabilité des frais de chauffage et des frais d’exploitation
• Établissement des décomptes et facturation directe aux locataires

• Préparation du budget annuel pour l’année suivante 
• Établissement d’un budget annuel pour l’exercice suivant 
• Notification en cas de biens vacants