Servizi di base

Fase di locazione

• Pubblicazione degli annunci su livit.ch, che annovera oltre 600’000 visitatori e visitatrici all’anno
• Suggerimenti «I clienti hanno acquistato anche» per gli annunci 
• Acquisizione di potenziali locatari e locatarie attraverso Google Ads, in particolare nelle aree ad alto tasso di abitazioni sfitte (1/3 degli interventi)
• Processo di locazione completamente digitale dal contatto iniziale (candidatura) alla verifica della solvibilità e alla firma del contratto di locazione (e oltre)
• Organizzazione e svolgimento di visite con interessati alla locazione
• Verifica delle credenziali e della solvibilità delle persone interessate
• Garanzia della cauzione (deposito)
• Gestione contrattuale: allestimento e stipula di un contratto di locazione 
• Invio di newsletter con informazioni importanti ai locatari che si insediano nell’immobile

Assistenza ai locatari durante il rapporto di locazione 

• Assistenza ai locatari nella quotidianità
• Conteggio delle spese accessorie e loro eventuale adeguamento (in accordo con i proprietari e le proprietarie)
• Controllo chiavi (immobile/locatario/custode/generale)
• Gestione contrattuale: modifiche, rinnovi, adeguamenti

Locatari

• Gestione contrattuale: disdette
• Ispezione e consegna degli immobili di locazione in caso di cambio del locatario
• Allestimento di appositi protocolli
• Allestimento di conteggi in caso di cambio del locatario

Assistenza generale

• Ispezioni regolari dell’immobile per verificare le condizioni generali e rendiconto secondo le esigenze 
• Acquisto dell’energia per il riscaldamento

Lavori di manutenzione e riparazione (nell’ambito della somma delle competenze)

• Inoltro di ordini di riparazioni e manutenzioni preventive e necessarie ad artigiani, imprenditori e fornitori qualificati
• Monitoraggio e controllo degli ordini effettuati 
• Richiesta di fino a tre offerte di preventivo (a seconda dell’entità dell’intervento di manutenzione)
• Presa in carico e liquidazione di sinistri ed eventi assicurati di piccola entità 
• Eventuali addebiti ai locatari di spese per i lavori di riparazione e manutenzione 

Facility Management

• Allestimento e controllo del regolamento di condominio, delle regole della lavanderia e del piano di lavaggio
• Stipula, rinnovo e disdetta di contratti con società di Facility Management
• Gestione e controllo delle società di Facility Management sulla base dell’elenco degli obblighi stabilito

Contratti di locazione

• Stipula, rinnovo e disdetta dei contratti di locazione

Contratti di manutenzione

• Stipula o assunzione di contratti di manutenzione
• Rinnovo e disdetta di contratti di manutenzione per impianti antincendio, ascensori, riscaldamento, climatizzazione, impianti elettrici, lavanderie ecc.)
• Revisione periodica e adeguamento dei servizi oggetto della fornitura 

Contratti di assicurazione

• Stipula o assunzione di contratti di assicurazione
• Rinnovo e disdetta di contratti di assicurazione
• Revisione periodica e adeguamento dell’ambito di copertura

Operazioni di pagamento

• Gestione di un conto collettivo gratuito e tenuto in deposito con liquidità garantita 
• Incasso della pigione e delle spese accessorie alla data di scadenza, inclusi gli averi e l’invio di solleciti
• Garanzia della cauzione (deposito)
• Controllo e pagamento delle fatture dovute dai fornitori
• Archiviazione elettronica dei documenti per dieci anni

Contabilità finanziaria

• Tenuta della contabilità immobiliare
• Allestimento del rendiconto amministrativo annuale 

Conteggio dei costi di riscaldamento e di esercizio

• Tenuta della contabilità dei costi di riscaldamento e di esercizio
• Allestimento dei conteggi e fatturazione diretta ai locatari

• Proposta annuale per la pigione in base alle pigioni del mercato locale 
• Allestimento di un budget annuale per l’anno successivo 
• Notifica delle abitazioni sfitte