Basisleistungen

Vermietungsphase

• Publikation der Inserate auf livit.ch mit jährlich über 600’000 Besucherinnen und Besuchern
• «Kunden-kauften-auch»-Empfehlungen bei Inseraten 
• Akquise von potenziellen Mieterinnen und Mietern durch Google Ads spezifisch in Gebieten mit hohen Leerständen (1/3 der Zugriffe)
• Komplett digitaler Vermietungsprozess vom Erstkontakt (Bewerbung) über die Solvenzprüfung bis zur Unterzeichnung des Mietvertrages (und darüber hinaus)
• Besichtigung mit Mietinteressenten organisieren und durchführen
• Anmeldeinformationen und Solvenz der Interessenten prüfen
• Sicherstellen der Sicherheitsleistung (Depot)
• Vertragsmanagement: Mietvertrag erstellen und abschliessen 
• Versand von Newsletters an einziehende Mietparteien mit wichtigen Informationen

Betreuung der Mieterschaft während des Mietverhältnisses 

• Betreuung der Mieterschaft im Alltag
• Abrechnen der Nebenkosten und gegebenenfalls deren Anpassung (im Einvernehmen mit Eigentümerinnen und Eigentümern)
• Schlüsselkontrolle (Liegenschaft/Mieter/Hauswart/Allgemein)
• Vertragsmanagement: Anpassungen, Erneuerungen, Adaptierungen

Mieterschaft

• Vertragsmanagement: Kündigungen
• Abnehmen und Übergeben von Mietobjekten bei Mieterwechseln
• Erstellen von entsprechenden Protokollen
• Erstellen von Abrechnungen bei Mieterwechseln

Allgemeine Betreuung

• Regelmässige Begehung der Liegenschaften zur Überprüfung des Gesamtzustandes und Berichterstattung nach Bedarf 
• Einkaufen der Heizenergie

Unterhalts- und Reparaturarbeiten (im Rahmen der Kompetenzsumme)

• Auftragserteilung für vorsorgliche und notwendige Reparaturen und Instandstellungen an qualifizierte Handwerker, Unternehmer und Lieferanten
• Überwachen und Kontrollieren der erteilten Aufträge 
• Einholen von ein bis drei Offerten (je nach Umfang der Unterhaltsarbeiten)
• Aufnehmen und Erledigen von kleineren Schaden- und Versicherungsfällen 
• Allfälliges Weiterverrechnen von Reparatur- und Unterhaltsarbeiten an die Mieterschaft 

Facility Management

• Erstellen und Überwachen der Hausordnung, der Waschküchenordnung und des Waschplans
• Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Verträgen mit Facility Management Firmen
• Führung und Controlling der Facility Management Firmen anhand des vereinbarten Pflichtenheftes

Mietverträge

• Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Mietverträgen

Wartungsverträge

• Übernahme oder Abschluss von Wartungsverträgen
• Erneuerung und Kündigung von Wartungsverträgen für Brandschutzanlagen, Aufzüge, Heizung, Klimatisierung, Elektroinstallationen, Waschküchen usw.
• Regelmässige Überprüfung und Anpassung des Leistungsumfangs 

Versicherungsverträge

• Übernahme oder Abschluss der Versicherungsverträge
• Erneuerung und Kündigung von Versicherungsverträgen
• Regelmässige Überprüfung und Anpassung des Deckungsumfanges

Zahlungsverkehr 

• Führen eines kostenfreien treuhänderischen Sammelkontos mit sichergestellter Liquidität 
• Inkasso der Mietzinse und Nebenkosten auf den Fälligkeitstermin inkl. Guthaben und Mahnwesen
• Sicherstellen der Sicherheitsleistung (Depot)
• Kontrolle und Bezahlung der anfallenden Rechnungen von Lieferanten
• Elektronische Aufbewahrung der Belege während zehn Jahren

Finanzbuchhaltung

• Führen der Liegenschaftsbuchhaltung
• Erstellen einer jährlichen Verwaltungsabrechnung 

Heiz- und Betriebskostenabrechnung

• Führen der Heiz- und Betriebskostenbuchhaltung
• Erstellen der Abrechnungen und direkte Verrechnung an die Mieterschaft

• Jährlicher Vorschlag der Mietzinse anhand der lokalen Marktmieten 
• Jährliche Erstellung des Jahresbudgets für das Folgejahr 
• Meldung über Leerstände