Quels défauts doivent être signalés?

Distinction entre l’obligation de déclaration et la réparation des défauts constatés

Il est toujours agaçant de constater la présence de défauts dans un appartement en location. Qu’ils soient découverts immédiatement ou ultérieurement, il est essentiel d’adopter le bon comportement afin d’éviter des conséquences encore plus fâcheuses. 

Défauts dans le domaine du petit entretien

Il est important de savoir quels sont les défauts que vous devez réparer vous-même et qui, par conséquent, ne sont pas soumis à une obligation de déclaration. Il s’agit des réparations et des pièces de rechange nécessaires relevant du petit entretien. 

Il incombe au bailleur ou à la bailleressse de corriger les défauts ne relevant plus du petit entretien ou que vous ne pouvez pas réparer vous-même. Cependant, ces défauts doivent être signalés afin que celui-ci ou celle-ci en soit informé/-e et puisse se charger de la maintenance. Attention: cette annonce n’est pas facultative, elle est consacrée par le droit du bail. En tant que locataire, en effet, vous avez l’obligation de prendre soin du bien loué. Tout défaut de déclaration sera considéré comme une violation du devoir de diligence.

Quand et comment dois-je signaler un défaut dans un appartement en location?

Il n’existe aucune prescription de forme à ce sujet La notification peut se faire par téléphone comme par écrit. Nous vous recommandons d’opter pour la voie écrite, autrement dit par e-mail, car il est possible d’y joindre des photos et de documenter le cas. Vous êtes locataire Livit? Adressez-nous directement votre demande à l’aide du formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de la traiter pour vous.

Il n’y a pas de consigne spécifique concernant le moment, mais «le plus vite possible» permet d’éviter tout dommage consécutif. S’il s’agit de dommages naturels (p. ex. dommages dus à une tempête ou dégâts des eaux), ceux-ci doivent toujours être immédiatement signalés.

Vous trouverez les réponses à ces questions et à bien d’autres dans notre FAQ.